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ご注文について

1.購入したい商品を選ぶ
ご希望の商品の詳細ページから、数量を選択のうえ「カートに入れる」ボタンを押してください。 

2.買い物かごを確認する
ページに表示されているカートアイコンボタンから、現在カートに入っている商品を確認できます。
その内容で注文確定であれば「購入手続き」をクリックしてください。

3.ログインまたは会員登録する
会員登録がお済みの方は「Eメールアドレス」「パスワード」を入力してログインしてください。 会員登録がお済みでない方は 「新規会員登録」から入力フォームにお進みください。 ゲスト購入でもお買い物は可能ですが、会員様専用の様々なサービスをご用意しておりますので、ぜひご登録ください。

4.お届け先を指定する
会員の方は、登録時に入力したご住所が表示されます。
ご自宅以外にお届け先を指定したい場合や、ゲスト購入の場合は、新しいお届け先を入力してください。

5.お支払い方法を選択する
ご希望するお支払い方法を選択してください。

6.注文内容を確認する
ご注文商品や数量を確認し、問題なければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
後ほど当サイトより、ご登録のメールアドレス宛にご注文確認メールが届きます。

お支払い方法

銀行振込

クレジットカード決済

お届けについて

配送のタイミング

■ご指定がある場合
到着を希望される日の5日前までにご注文ください。

■特にご指定がない場合
クレジット ⇒ご注文確認後、3~4営業日以内に発送いたします。
銀行振込 ⇒ご入金確認後、振込が完了出来たら、下記のメールアドレスへお知らせください。
メールアドレス:chin-shibun@loreley-jp.com
代金入金確認後、3~4営業日以内にヤマト運輸で発送(※土日・祝除く)。

■お届けの日時指定について
ご希望の方は、ご注文配送先記入ページの「配送時のお願い 」の欄にご記入ください。
※ご指定は5日後以降から可能です。最短到着をご希望の方は日時指定をせずにご注文くださいませ。
※一部時間帯指定不可地域がございますので、その場合、配送伝票に「○○時配送希望」と記載いたしますが、お届けの保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。

送料について

送料については、別途地域別にかかります。

返品交換について

■交換・返品は商品到着後3日間以内に限り承ります。
3日間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねますので何卒ご了承くださいませ。

■商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ませんのでご了承くださいませ。

■お客様のご都合により当社返送扱いになりました場合は、往復の送料(1,380円)を請求させて頂きますので何卒ご了承くださいませ。
※ヤマト運輸の荷物の保管期間は発送より1週間となっております。
 1週間を過ぎると返送先へ返送されます。返送された場合は、往復にかかる送料を請求させていただきますのでご注意ください。

返品・交換の際の送料について

商品の破損、容量不足、または商品の相違、数量不足など、当社に原因のございます場合は、送料等全て当社の費用負担にて交換・返品を承ります。

キャンセルについて

商品の破損、容量不足、または商品の相違、数量不足など、当社に原因のございます場合は、送料等全て当社の費用負担にて交換・返品を承ります。

発送前の商品のキャンセルについて

ご注文後24時間以内にご連絡いただければキャンセルの処理をさせていただきます。
問い合わせフォームにて下記の必要事項をご連絡ください。

1.キャンセル希望の旨
2.注文番号
3.ご注文者様のお名前(フルネーム)
4.ご注文内容
5.日中連絡可能なお電話番号

弊社より確認のお電話をさせていただく場合がございます。
※キャンセルの取消は出来かねますので、お手数ですが改めてご注文ください。
直前のご連絡や発送手配後のキャンセルはご対応できかねます。
キャンセル処理後メールをお送りいたしますのでご確認ください。

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